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情報システム部門や社内のICTご担当者様を強力にサポートする伴走型サポートサービス

ビジネスにおけるICTネットワーク環境を適切に運用・保守していくことは、事業を継続してくために重要なポイントです。それらを担うICTご担当者様の業務は多岐にわたり、幅広い専門知識を必要とするため、そのご負担は大きくなりがちです。コムネットシステムでは、そうしたICTご担当者様のご負担を軽減するサポートサービスをご提供しており、日々の業務のお手伝いから機器導入後の運用など、さまざまなサービスラインナップでICTネットワーク環境全体の運用・管理を支援します。お客様に寄り添った「伴走型」の支援を心がけ、どんなお困りごともお客様とともに解決できるまでサポートします。

ICTサポートサービスICTサポートサービス

ICTネットワーク環境の運用や管理、保守を行う上で、ICTご担当者様の業務は製品・サービスの選定や調達をはじめ、機器やソフトウェアの管理・保守、社内のトラブル対応や障害復旧など広範囲に及びます。またセキュリティ対策や年間を通したICT戦略の立案実施などに加えて、専門的・技術的な知識、働く環境・事業の変化への柔軟な対応力も求められ、多忙を極めているご担当者様も多くいらっしゃいます。コムネットシステムでは、ICTネットワーク環境の運用・管理に伴うICTご担当者様の業務のご負担を軽減する「CSDoctor」サポートサービスをご提供しています。日常業務のお手伝いから、障害・トラブル対応、運用や管理に関するご相談など専用の窓口を通じて、専任の技術スタッフがサポートします。お客様に「このサービスがあってよかった」と思ってもらえるようなサポートサービスをお客様に寄り添ってご提供します。

≫ サービス専用ページ:ICTサポートサービス

UTMサポートサービスUTMサポートサービス

コムネットシステムでは、セキュリティ対策のひとつであるゲートウェイセキュリティ「UTM」の機器を販売しています。セキュリティ対策を効果的に行う上では、導入後の適切な運用や管理が最も重要です。適切な運用をしていくためには、ネットワークセキュリティの専門的・技術的な知識が必要不可欠で、ICTご担当者様に大きな負担がかかります。こうした導入後の運用や管理のご負担を軽減し、安心して活用していただくために、UTMに特化したサポートサービスをご提供しています。マネージドセキュリティサービスのアーリーアダプターとして、早くからUTM運用に携わって蓄積されたナレッジを活かし、UTMをセキュリティ対策として有効に活用していただけるようにサポートサービスをご提供します。

≫ サービス専用ページ:WatchGuard認定トレーニングパートナー

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Introductionexamples コムネットシステムのサービス導入事例

導入事例 第46回、東京モーターショー2019で結実。 あらゆる端末、接続環境にも対応する次世代のネットワーク・ソリューションは、 3社の異なるスペシャリティを集結して実現
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導入事例 「何事もない移行こそ品質」エスディーテック株式会社、CSD +plus導入によるネットワークセキュリティ環境一元化
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